Palaa takaisin | Tulosta

Naturpolis Oy
Tapahtumatuloste - Vastuullisen matkailun valmennuspäivä: kohderyhmä & tuotteistaminen

27.11.2020

Vastuullisen matkailun valmennuspäivä: kohderyhmä & tuotteistaminen


Vastuullisen matkailun valmennuspäivät jatkuvat kohderyhmän ymmärtämisen ja sille sopivan tuotteistamisen teemalla.

Vastuullisen matkailun keskustelussa yhä useammin nousee esille se, mitä kaikkea hyvää matkailu elinkeinona tuottaa, niitä nostoja mekin nyt teemme. Tässä valmennuksessa syvennetään vastuullisen matkailun sisältöjä – ei puhuen ja teorioita tutkaillen, vaan tekemiseen soveltaen. Keskitymme palvelumuotoilun erinomaisiin työkaluihin ja menetelmiin, jotka ohjaavat oikeasti uusien ideoiden äärelle tuotteistamaan vastuullisia matkailutuotteita erilaisiin makuihin, aina luksuksesta luontomatkailijoille. Palvelumuotoilu on lopulta hyvin yksinkertainen menetelmä, jota voi hyödyntää yrityksen arjessa aina uudestaan. Monesti vastuullisesti tuotteistaminen onkin ongelmien ratkaisemista uudella ja positiivisella tavalla.

Esille nousseet uudet sanat kuten uusi luksus, uudistava matkailu ja tiedostava matkailija houkuttelevat käymään läpi omia palveluita uusien lasien läpi katsoen, eikö totta? Nyt me oikeasti paneudumme ymmärtämään tätä ympäröivää aikaa ja maailmaa ja piirrämme yhdessä tässä ajassa kulkevan matkailijan kokemuspolkua – monille meistä piirtäminen ja kuvat auttavat hahmottamaan isoja kokonaisuuksia paremmin kuin kirjoitettu teksti ja puheet – annetaan tälle kokeilulle siis mahdollisuus!

Valmennuksen järjestää Naturpolis/Matkailuyritykset kestävälle kehityspolulle, ja valmentajana toimii keväälläkin Sustainable Travel Finland -valmennukset vetänyt Anu Nylund Mood of Finland.

PÄIVÄN SISÄLTÖ:
klo 9 - 11:30 Erilaiset kohderyhmät, asiakasprofiilit ja persoonat
klo 11:30-12:00 TAUKO
12:00-13:30 Tuotteistaminen asiakkaan kokemuspolun piirtämisen kautta


MISSÄ JA MILLOIN:
Maanantaina 5.10.2020 webinaarina.

Ilmoittautuneille lähetetään osallistumislinkki viimeistään webinaaria edeltävänä päivänä.

Tervetuloa linjoille!

Lisätietoja: Liisa Mäkelä +358 40 481 1431, liisa.makela@naturpolis.fi